太子奶因获得大额风投而成为同行惊羡的对象、媒体追逐的焦点：2007年1月，太子奶与高盛、大摩、英联等方，共同出资注册了离岸合资公司——中国太子奶(开曼)控股有限公司，其中......
“破窗效应”由美国斯坦福大学心理学家詹巴斗所提出。他曾经进行一项试验：找了一辆汽车放在一个中产阶级聚居的社区中，开始摆放了一个星期完好无损。后来，詹巴斗用锤子把那辆车......
CEO在对企业进行管理时，总会碰到一些意想不到的难题与困境。有些难题与困境如果应对不及时，处理不妥当，会造成企业经营形势下滑、利润减少、成本剧增。甚至于会断送企业的......
在互联网、手机广泛普及的信息时代，每个人都可以成为信息的发布者，政府根本无法垄断信息。而互联网、手机信息不像电视、广播和报纸等传统媒介那样，经过筛查、过滤后审慎传播，它不分良莠......
林肯来到白宫时的情况，比以往任何一位总统都更为严峻：南方各州成立南部邦联，国家陷入分崩离析的状态;他自己是以少数票当选的，此前又默默无闻，连白宫顾问们都他不屑一顾;而他也确实从来......
任何重大危机发生后，总有许多人放马后炮说，主事者原本应能料到灾难可能发生。过去30年来，心理学家已经归纳出一种“事后诸葛效应”(hindsight effect)，他们提出有系统的证据......
金融危机管理合作是各国政府在金融危机的产生、发展过程中，为减少、消除危机的渗透和蔓延的危害，根据金融危机管理预案和程序而直接采取的一系列对策。从维护全球金融安全和社会秩序的角度......
危机的概念可以回溯到古希腊时代。「crisis」这个字在希腊文中即为「crimein」，其意义即为「决定」(todecide)。故危机是决定性的一刻、关键的一刻，是一件事的转机与恶化的分水岭，是生死存亡......
企业在发展过程中总会发生突发事件，因为天下没有十全十美的企业。如何机智处理，恰恰是企业文化和管理能力的高下体现。一个负责任、敢作为的企业从来都在公共危机中......
危机预案、危机传播方案和危机传播的指导原则。危机预案：1.对危机持一种正确的态度;2.使组织的行为与公众的期望保持一致;3.通过一系列对社会负责的行为来建立组织的信誉......
面对强大的网络舆论批评以及网民声讨，中国男足几乎是无所作为或者说无力招架——我们没有看到足协或男足面对网络铺天盖地的恶评有些许的回应或者遏制。正是这种对网络民意......
世界还将一如既往地继续前进。金融市场状况将逐步得到改善，但不幸的是，未来贸易将受到巨大影响，失业率将猛增，l907年的恐慌模式中的第五和第六阶段即将到来...
当今中国的制造型企业所共同面临的问题是：劳动力成本增加、原材料价格上涨、终端维护成本增加以及不可预测的政策风险等问题和企业内部管理粗放、浪费严重、人员异动频繁等......
通过三里岛核泄漏、西尼罗河病毒、巴尔的摩大火等著名案例，阿诺德·休伊特教授分析了其中极有价值的危机管理的经验和理念。他认为美国碰到的这些问题，在中国也会不同程度地......
由世界经济论坛主办的第二届新领军者年会在9月27日至28日在天津滨海新区举行。当时总理对英商务大臣曼德尔森喝牛奶很感动——“在凤凰电视看到曼德尔森先生，不知道他今天在......
我们没有料到即使在奥运会期间，股市还会那么绿，我们没有料到雷曼兄弟公司似乎就在一夜之间破产，我们没有料到四川汶川大地震的发生，我们也没有料到有那么多的奶粉中有毒......
在web2.0时代，网民一生气，后果很严重。当“谢亚龙下课”成为网络最热门的词汇时，屡战屡败的中国男足陷入了前所未有的舆论困境之中。面对着汹涌而来的舆论批评，男足应该如何应对......
研究危机管理，建立健全危机管理机制，对于提高预防危机能力、加强全社会危机防范教育、完善危机应急体制机制，更有力地保护人民生命财产安全和经济社会发展成果，具有重要的理论......
在危机中，如企业能正确面对，妥善处理，不仅能化解危机，甚至还能将其转化成商机，是个值得深思的问题。2000年康泰克被曝出含有的PPA成分容易引起心率失常、高血压、脑充血......
沿海某食品企业，80年代中期只是一家生产水果罐头的小型食品加工厂。90年代中期，老板随地方政府组织的商团到香港、马来西亚等地区考察时，看到国外的饮料市场发展势头十分兴旺......
黄金法则，企业危机破解之道
明确提出中国境内的企业已经进入了一个“危机四伏的年代”!而事实也正验证了这种判断，危机案例似随手拈来：高管危机有茅台掌门乔红涉案事件、... [详细]
为群众鼓与呼 做有“胆识”记者
要成为群众的代言人，就必须正确发挥新闻媒体的舆论监督作用，这就要求新闻媒体记者敢于揭家丑，不怕丢饭碗，敢于采写批评报道，在自己力所能及的情况... [详细]
专栏导读
- 触碰冰川，严晓群何以挽救斯威特之舰？ [专栏:庞亚辉]
- 黄金法则，企业危机破解之道 [专栏:庞亚辉]
- 为群众鼓与呼 做有“胆识”记者 [专栏:卢剑利]
- 在新闻的“海洋”里捕捉“活鱼” [专栏:卢剑利]
- 几起"假新闻"出笼的幕后新闻 [专栏:卢剑利]
- 一次最难忘的“暗访”经历 [专栏:卢剑利]
- 家具企业要学会与新闻媒体合作 [专栏:黄继毅]
- 美容业诚信危机：我们丢失的究竟是什么？ [专栏:李海波]
- 网络公关的双刃剑 [专栏:刘东明]
- 2008八大危机公关案例之7 联想与戴尔“报价门”
- 754次
- 危机公关:蒙牛伊利需要做些什么
- 506次
- 以“三鹿”为鉴 “奶粉事件”成危机公关新教材
- 419次
- 企业与媒体打交道：擦亮眼睛 智慧应对
- 347次
- 知名企业危机管理案例分析之二可口可乐
- 321次
- 鹿死谁手？－－不只是三鹿的危机公关
- 318次
- 麦当劳危机公关，跨国公司的败笔
- 253次
- 三鹿公关危机：后911时代中国乳品品牌公关应对
- 225次
- 2008八大危机公关案例之5 可口可乐“广告门”
- 210次
- 2008八大危机公关案例之1 家乐福“抵制门”
- 197次
像500强一样经营自己
虽然有着市场竞争的压力，但同时有了可以实现自己选择的更大空间；像500强一样经营“自己”的这个既简单又复杂，... [详细]
唱反调的员工是好员工吗？
往往创新就是被公司在不经意中扼杀的。他们雇用了富有创造力的员工，却又阻止他们运用这些才能。如何营造创新... [详细]