从“罢运”事件看信息公开后“怎么办”
11月3日，重庆发生全城出租车罢运事件，部分山城市民，立时陷入出行难的窘境。同日，新华社以《目击重庆出租车罢运风波》为题，第一时间报道了这一事件，把事件的来龙去脉，以及...... [详细]
危机管理：从六大方面防范可预见的危机
任何重大危机发生后，总有许多人放马后炮说，主事者原本应能料到灾难可能发生。过去30年来，心理学家已经归纳出一...
向媒体求助是不是都是事出无奈
用手机定位监控员工，是一种收集个人信息的行为，未经员工同意的监控，无论是否造成后果，都涉嫌侵犯员工隐私，“利用...
国内企业处理投诉标准化进入倒计时
企业处理投诉也要有标准?什么叫非正常投诉?为什么会有非正常投诉?企业如何运用标准处理投诉、促进和谐消费?...
单士兵：警惕蛆虫柑橘的谣言调查走向异化
当地政府通过危机公关，来努力地把传言的杀伤力弱化到最小，这是好事。然而，随后相关部门表示将对“谣言”进行报...
《惠州市海上搜救应急预案》出台
惠州市海上应急搜救中心接到遇险报警时起，险情报告到省海上搜救中心、市政府不得超过1小时。险情报告内容包...
沟通创造价值:雪茄联合会危机公关
由于政府立法明确禁止香烟制造商在许多公众媒体上刊登广告，同时民间的反对吸烟的呼声也日益高涨，一场又一场规...
黄金法则，企业危机破解之道
明确提出中国境内的企业已经进入了一个“危机四伏的年代”!而事实也正验证了这种判断，危机案例似随手拈来：高管危机有茅台掌门乔红涉案事件、... [详细]
为群众鼓与呼 做有“胆识”记者
要成为群众的代言人，就必须正确发挥新闻媒体的舆论监督作用，这就要求新闻媒体记者敢于揭家丑，不怕丢饭碗，敢于采写批评报道，在自己力所能及的情况... [详细]
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专栏导读
- 触碰冰川，严晓群何以挽救斯威特之舰？ [专栏:庞亚辉]
- 黄金法则，企业危机破解之道 [专栏:庞亚辉]
- 为群众鼓与呼 做有“胆识”记者 [专栏:卢剑利]
- 在新闻的“海洋”里捕捉“活鱼” [专栏:卢剑利]
- 几起"假新闻"出笼的幕后新闻 [专栏:卢剑利]
- 一次最难忘的“暗访”经历 [专栏:卢剑利]
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- 美容业诚信危机：我们丢失的究竟是什么？ [专栏:李海波]
- 网络公关的双刃剑 [专栏:刘东明]
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像500强一样经营自己
虽然有着市场竞争的压力，但同时有了可以实现自己选择的更大空间；像500强一样经营“自己”的这个既简单又复杂，... [详细]
唱反调的员工是好员工吗？
往往创新就是被公司在不经意中扼杀的。他们雇用了富有创造力的员工，却又阻止他们运用这些才能。如何营造创新... [详细]